餐饮消费锦囊

「 优 质 旅 游 服 务 」 计 划 「 优 质 旅 游 服 务 」 计 划 由 香 港 旅 游 发 展 局 主 办 ， 让 旅 客 凭 「 优 质 旅 游 服 务 」标 志 ， 轻 易 识 别 出 值 得 信 赖 的 零 售 商 户 及 餐 馆 。 本 计 划 认 可 的 商 户 必 须 通 过 每 年 的 严 谨 评 审 ， 以 确 保 达 到 以 下 标 准 ： 明 码 实 价 ， 货 真 价 实 ； 商 品 资 料 和 菜 单 清 楚 列 明 ； 前 线 员 工 具 备 丰 富 的 产 品 知 识 ， 可 迅 速 解 答 顾 客 的 疑 问 ， 并 提 供 热 诚 周 到 的 顾 客 服 务 。 只 有 获 「 优 质 旅 游 服 务 」 计 划 认 可 的 商 户 ， 才 可 张 贴 「 优 质 旅 游 服 务 」 标 志 。 同 时 ， 香 港 旅 游 发 展 局 亦 会 提 供 谘 询 服 务 。 旅 客 于 惠 顾 「 优 质 旅 游 服 务 」 计 划 认 可 商 户 后 ， 如 有 查 询 ， 可 联 络 本 局 。 请 按 此 搜 寻 「 优 质 旅 游 服 务 」 计 划 认 可 的 餐 馆 。 预 先 订 座 香 港 许 多 餐 馆 都 接 受 客 人 预 先 订 座 。 尤 其 在 午 饭 时 间 ， 到 中 餐 馆 「 饮 茶 」 的 客 人 特 别 多 ， 每 逢 周 末 ， 一 些 较 着 名 的 西 餐 厅 也 容 易 满 座 ， 预 先 订 座 可 省 却 等 候 时 间 。 您 可 致 电 1088 免 费 查 询 餐 馆 电 话 ， 也 可 参 阅 香 港 旅 游 发 展 局 出 版 的 《 优 质 商 户 及 餐 馆 指 南 》 ， 获 取 「 优 质 旅 游 服 务 」 计 划 认 可 餐 馆 的 资 料 。 衣 着 大 多 数 餐 馆 都 可 穿 便 服 前 往 ， 但 部 分 高 级 西 餐 厅 可 能 对 服 饰 有 指 定 要 求 ， 例 如 男 士 须 穿 长 裤 或 结 领 带 。 如 有 疑 问 ， 请 于 订 座 时 顺 带 查 询 。 茶 芥 收 费 光 顾 中 菜 馆 ， 在 进 餐 前 ， 服 务 员 往 往 先 送 来 芥 酱 和 酸 菜 小 碟 ， 此 类 「 茶 芥 费 」 可 能 按 每 席 人 数 收 取 ， 如 有 疑 问 ， 请 于 入 座 时 向 服 务 员 查 询 价 钱 。 服 务 费 一 般 餐 馆 会 收 取 百 分 之 十 的 服 务 费 ； 农 历 新 年 期 间 ， 个 别 餐 馆 或 会 酌 量 调 高 服 务 费 。 如 有 疑 问 ， 请 于 入 座 时 向 服 务 员 查 询 。 禁 烟 区 根 据 香 港 法 例 ， 设 有 超 过 200 个 座 位 的 餐 馆 均 须 划 定 禁 烟 区 ， 吸 烟 人 士 只 可 于 吸 烟 区 范 围 内 抽 烟 ； 如 您 非 吸 烟 者 ， 可 于 入 座 时 向 服 务 员 指 定 要 求 禁 烟 区 座 位 。 无 牌 流 动 小 贩 街 头 可 见 的 流 动 小 贩 ， 俱 属 无 牌 经 营 、 非 法 摆 卖 ， 无 论 食 物 素 质 或 卫 生 均 无 保 证 。 为 自 己 健 康 著 想 ， 请 勿 光 顾 。 信 用 卡 付 款 一 般 国 际 性 信 用 卡 都 在 香 港 通 用 。 请 查 核 帐 单 资 料 及 帐 项 ， 正 确 无 误 方 可 签 署 ； 同 时 ， 请 取 回 客 户 存 根 作 为 纪 录 。 处 理 纠 纷 如 遇 纠 纷 ， 勿 于 餐 馆 内 争 持 。 请 取 回 单 据 ， 然 后 向 消 费 者 委 员 会 求 助 ，电 话： +852 2929 2222 。 如 事 态 严 重 ， 请 立 即 致 电 警 方 （ 24 小 时 紧 急 求 助 电 话 ： 999） 或 向 就 近 警 署 求 援 。 进 一 步 查 询 ，请 致 电 本 局 的 多 国 语 言 旅 游 热 线 + 852 2508 1234 。