这位负责人说，根据国家有关部门的最新规定，“银联”卡在香港仅限于旅游消费支付，在香港ATM机提取现钞每日不得超过等值5000元人民币的港币，不能在香港银行柜面转账、提现或通过POS机终端提现。持卡人在香港ATM机取款时，不受次数限制，但受每日累计取现金额限制；在POS机刷卡消费时，不受刷卡金额限制，只要卡内有足够余额或信用额度，持卡人可放心消费。

　　据这位负责人介绍，持卡人在香港“银联”卡特约商户刷卡消费和ATM机查询账户余额时，不需支付任何手续费用；通过ATM机提取港币现钞时，具体收费标准及信用卡取现的计息由发卡行决定。中国银联将严格按规定汇率进行货币转换，不收取任何货币转换费用，因此持卡人使用“银联”卡在香港提现和消费的成本比较低。

　　香港流通和计价货币为港币，因此ATM机显示和提取、POS机消费的币种均为港币。中国银联将统一按交易当日国家公布的港币对人民币卖出价转换成人民币，发卡行按此人民币金额扣除持卡人账户人民币，持卡人只需按此人民币金额进行还款，不承担任何汇率风险。

　　据这位负责人介绍，4000多家银联卡受理商户覆盖了香港的各大百货公司、名牌专门店、珠宝首饰、影音家电、时尚服饰、美容化妆等。

　　问：“银联”卡在港遗失或被ATM吞卡，怎么办？

　　答：持卡人遗失卡片，请直接致电内地发卡行口头挂失。回到内地后，再办理有关书面手续。为保护自身利益，请妥善保管卡片和密码。由于ATM故障、操作失误或忘记取卡，发生机具吞卡后，请持卡人持有效证件(护照或港澳通行证、居民身份证等)在吞卡后次日起3日内(遇节假日顺延)，到吞卡ATM所属网点办理领卡手续。如果没有时间办理领卡手续，当地银行会在吞卡3日后销毁吞没卡，持卡人回内地后需申请补卡。

　　问：若发生账户扣账但ATM未吐钞，或消费时多扣账户金额，持卡人该怎么办？

　　答：持卡人回内地后可向发卡行申请错账处理，中国银联将协助内地发卡行做好错账的查询和处理工作。若对业务受理进行投诉，持卡人可直接向内地发卡行提起。

　　问：持卡人如何获知更多的香港用卡信息？

　　答：持卡人可通过发卡行服务热线或部分城市开通的中国银联“95516”服务热线咨询或了解有关信息。近期，中国银联网站将开辟专栏，公布香港商户为“银联”卡持卡人提供优惠活动的有关情况。